1. Introducción
En AmazonTI, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información en relación con los servicios de outsourcing TI, incluyendo Help Desk y Tercerización TI. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal: Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información de contacto.
2.2 Información Técnica: Recopilamos información técnica sobre su uso de nuestros servicios, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y detalles sobre las páginas que visita.
2.3 Datos de Servicios: En el curso de proporcionar servicios de Help Desk y Tercerización TI, podemos recopilar información sobre su infraestructura de TI, problemas técnicos reportados, y las soluciones implementadas.
3. Uso de la Información
AmazonTI utiliza la información recopilada para:
3.1 Proveer y gestionar nuestros servicios de outsourcing TI, incluyendo Help Desk y Tercerización TI.
3.2 Mejorar y personalizar nuestros servicios según las necesidades específicas de cada cliente.
3.3 Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, mejoras, y otros servicios que podrían interesarle.
3.4 Cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.
4. Compartición de la Información
AmazonTI no vende ni alquila su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
4.1 Con proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar y mejorar nuestros servicios, siempre que cumplan con nuestras políticas de privacidad y seguridad.
4.2 Requerimientos legales: Podemos divulgar información si es necesario para cumplir con la ley, responder a una citación judicial o proteger los derechos, propiedad o seguridad de AmazonTI, nuestros empleados, clientes u otros.
5. Seguridad de la Información
AmazonTI toma medidas razonables para proteger su información personal contra pérdida, robo y acceso no autorizado. Utilizamos tecnologías de seguridad, incluyendo cifrado y firewalls, y mantenemos políticas de seguridad estrictas para garantizar la integridad de su información.
6. Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, contables o de informes.
7. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar y eliminar su información personal. Si desea ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de la información de contacto proporcionada al final de esta política.
8. Cookies y Tecnologías Similares
AmazonTI utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su uso de nuestros servicios y mejorar su experiencia en línea. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede limitar su capacidad de utilizar ciertas funciones de nuestros servicios.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en:
Correo Electrónico: [correo@amazonti.com]
Teléfono: +51 938 705 973
Dirección: Calle Alfredo Maldonado 654, Pueblo Libre 15084, Perú
Fecha de Vigencia: 30 Mayo 2024
Esta Política de Privacidad asegura que AmazonTI maneja su información de manera responsable y transparente, reforzando nuestro compromiso con la protección de datos en nuestros servicios de outsourcing TI, Help Desk y Tercerización TI.